Lorsque vous consultez un site Web, votre navigateur conserve en mémoire :

• divers renseignements, comme l’emplacement du site que vous avez consulté.
• les fichiers utilisés pour exécuter une application en ligne.

Lorsque les applications se mettent à jour (ENT par exemple) , il se peut que votre navigateur continue d’utiliser des anciens fichiers, ce qui peut entraîner des problèmes d’affichage ou d’accès. Le fait de vider la mémoire cache de votre navigateur permet :

• de protéger vos renseignements personnels.
• d’améliorer le fonctionnement de vos applications favorites sur votre ordinateur

La section « Aide » de votre navigateur vous fournira des directives sur la marche à suivre pour vider la mémoire cache.

Vous trouverez ci-dessous les liens vous permettant d'effectuer cette procédure suivant votre navigateur :

• Pour Google Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=fr
• Pour internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/manage-delete-browsing-history-internet-explorer#ie=ie-11 et http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
• Pour Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/supprimer-historique-recent

Lien pour être dépanné à distance : Cliquez ICI ou en téléchargement ci-dessous